L’organisation et les engagements responsables de Domanys
Acteur majeur de l’habitat dans l’Yonne, Domanys affirme au travers de ses actions son attachement à la qualité et au confort de vie de ses locataires. Notre organisation territoriale nous assure une grande proximité et un maillage territorial dense.
Au quotidien, nous œuvrons pour un habitat responsable en nous adaptant aux enjeux sociétaux, économiques et environnementaux dans un contexte global en constante évolution. Professionnels, résolument engagés et optimistes, nous affirmons notre rôle d’acteur local et social de proximité qui construit l’avenir avec ses parties prenantes.
Assurer une grande proximité quotidienne
Chacune de nos agences est organisée autour d’un Responsable de territoire, de Chargés de clientèle, de Conseillers commerciaux, d’équipes techniques et de personnels de proximité. Situées au cœur des territoires et au plus près des locataires, elles s’imposent comme les principales interlocutrices de l’organisme avec ses clients mais aussi assurent le lien entre les locataires et le siège Domanys.
Nos agences
2 rue de la Laïcité – 89000 AUXERRE
- 33 collaborateurs
- 754 états des lieux entrants et sortants en 2017
- 4 094 demandes d’interventions techniques gérées en 2017
8 avenue Victor Hugo – 89200 AVALLON
- 23 collaborateurs
- 699 états des lieux entrants et sortants en 2017
- 3 198 demandes d’interventions techniques gérées en 2017
8 quai du Général Leclerc – 89300 JOIGNY
- 30 collaborateurs
- 713 états des lieux entrants et sortants en 2017
- 4 355 demandes d’interventions techniques gérées en 2017
11 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny – 89100 SENS
- 19 collaborateurs
- 618 états des lieux entrants et sortants en 2017
- 4 144 demandes d’interventions techniques gérées en 2017
Nos engagements responsables
La RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise), telle qu’elle est mise en œuvre chez Domanys privilégie des actions concrètes, quotidiennes et bénéfiques pour tous, d’abord pour nos clients locataires, et bien sûr, pour nos territoires et pour l’habitat en général : un habitat avec des services de Qualité répondant de manière appropriée aux besoins sociaux et locaux tout en étant respectueux de l’environnement.
La RSE est, pour Domanys, une démarche collective, naturelle, pragmatique, réaliste et solidaire, qui produit des effets chaque jour, en impliquant chaque salarié et chaque administrateur dans son travail, dans ses gestes et comportements et en associant nos parties prenantes externes (locataires, partenaires institutionnels, collectivités, entreprises…).
Domanys entend agir au service des icaunais avec loyauté et responsabilité. Notre démarche a fait l’objet d’une évaluation au niveau « Progression » selon le référentiel international ISO26000 en octobre 2016. Elle a ensuite été reconnue par le label LUCIE®, label de référence en responsabilité sociétale d’entreprise. Ce label vient valider le sérieux de nos engagements de progrès pour la période 2017/2019
Le plan de progrès validé par le label Lucie® définit nos objectifs opérationnels pour chacun des 7 engagements stratégiques et 45 objectifs opérationnels pour les 3 prochaines années. Un audit de suivi de nos engagements et de notre dynamique de progrès RSE aura lieu mi-2018 pour évaluer nos réalisations.
